讓最美導游傳遞正能量

　　“尋找最美導游”活動，既是對優秀導游的表彰，同時也是對其他導游的鞭策;既是導游隊伍的形象展示，也能讓社會更細致、深入地了解導游員那不為人所知的努力和付出。

　　據報道，由國家XX局、XX聯合主辦的“尋找最美導游”活動，目前正在各地如火如荼地開展。不經意間人們發現，一直以來默默付出、先人后己、備受好評的最美導游其實就在自己的身邊，且他們似乎還有一共同的特點——皮膚黝黑，這是多年一線帶團久歷風吹日曬的印記，而這些“黑珍珠”正是美麗產業的重要財富，彌足珍貴。

　　美麗產業需要展示“黑珍珠”的形象與價值。長久以來，由于在零負團費等扭曲的業態環境下，旅游經營和運營當中產生的一系列問題，都在導游的工作過程中爆發，一定程度上讓導游這個群體承擔了部分行業弊病，所以導游常常處在“風口浪尖”上。

　　客觀地說，導游確實有自身的不足，但同時還有他們的無奈、委屈與痛苦，希望社會能夠正確對待與理解，在導游方面，不能總是“好事不出門，壞事傳千里”，這對導游來說既不公平也不負責。

　　從宏觀上來說，當前我國有70多萬名導游，這支隊伍總體是好的，對旅游業的發展做出了巨大的貢獻，游客對導游的評價也有許多可圈可點之處;就微觀而言，在筆者認識的導游當中，有的自從業起，就沒在春節和家人吃過一次團圓飯，把快樂帶給游客，讓遺憾留給自己;有的因為全心撲在帶團工作上，成了稱職的導游，失職的媽媽，舍小家顧大家;有的在帶團期間得知親人去世，卻強忍悲痛，仍然微笑面對游客，給客人一個快樂的旅程……

　　“尋找最美導游”活動，既是對優秀導游的一份表彰，也是對其他導游的一種鞭策;既是導游隊伍的形象展示，也能讓社會更細致、深入地了解導游員那不為人知的努力和付出。

　　“尋找最美導游”活動不僅僅在于發現“黑珍珠”，還在于編織“黑珍珠項鏈”。根據活動方案，活動組委會將面向廣大公眾和導游員群體組織開展“尋找最美導游•隨手拍”、“最美導游是怎樣煉成的”有獎征文、“導游職業聲望大家談”等活動，并將相關事跡材料、征文獲獎作品、攝影作品等集納成冊，出版發行《最美導游》一書，廣泛宣傳“最美導游”先進事跡。由此可見，此次活動將散落在各省市的“黑珍珠”——最美導游集中起來，擰成一股繩，匯聚強大的正能量，串成令人驚嘆的“黑珍珠項鏈”，從而憑借集體的力量，展示導游群體的職業美、品德美、行為美，樹立導游群體的良好形象，讓全社會進一步理解、尊重和信任導游，增強導游的職業自信心和自豪感。

　　“尋找最美導游”讓“黑珍珠”更升值。當前，各省市正結合自身情況，開展“尋找最美導游”活動，為了讓最美導游含金量更高，不斷提升社會認可度，有的在活動中與各省市工會、人事勞動部門合作，授予最美導游“技術狀元”、“技術能手”稱號;有的與國家旅游局開展的名導進堂結合，讓最美導游走進大學，給院校大學生們上課，打造專家型導游;有的還推薦最美導游參評省、市級勞動模范等等，目的就是給最美導游廣闊的舞臺，讓“黑珍珠”們熠熠生輝，讓社會感知導游的才華，不斷提升導游的社會地位。

　　業界權威人士曾指出，導游在今后旅游業轉型升級中具有特殊性和重要性，其地位不僅不會邊緣和弱化，反而會更加凸現和重要。導游作為行業的“壓艙石”，其作用將越來越重要，有為才有位，導游隊伍中必須要有一批批的“黑珍珠”們，以“俯首甘為孺子牛”、“自強不止，止于至善”的無私奉獻和自我提升精神，積極踐行“游客為本服務至誠”的行業核心價值觀，切實做到讓游客更滿意，讓公眾更認可。